你在站内留下的信息，怎么用、留多久、怎么删

这两类信息的来路完全不同，用途也分得很开，所以分开说。

注册、支付信息不在收集范围里。站内没有交易环节，所以我们不会向你索要证件号码、银行卡号或验证码，遇到这类要求请直接忽略。

邮箱地址只服务于你订阅的那件事，其余记录用来让页面更好用。

• 礼包上新提醒 周三补入新码后，按你勾选的品类发出，没订阅的品类不会打扰你。
• 开服节点提醒 当季某个区服从“即将开启”转为“已开启”的当天，把时间点推给你。
• 客服往返 用你写信的邮箱回你，领码失败、权益怎么算这一类问题都走这条线。
• 内容取舍 看哪些礼包合集被反复打开，决定下一批补哪个品类的码。
• 访问排障 某一客户端大面积打不开页面时，用汇总的访问记录定位是哪里出了问题。

除了你订阅的内容本身，我们不会往你的邮箱里塞别的推广。

站内会在你的浏览器里写入少量标记，用来记住你上次筛选的品类、区分新访客与回头客，以及统计每个栏目被打开的次数。这些标记留在浏览器本地，不会去读取你设备上的其他文件。

统计结果以汇总形式使用。比如“电脑端访问占了大约七成”这个判断，就是由这批汇总数据得出的，它影响的是我们把下载专区的列表做得多宽、把移动端的入口放在哪里，而不是针对某一个人。

邮件要发出去、页面要跑起来，中间必然要用到外部服务。涉及的范围很小，且都带着明确的约束。

邮件推送服务

只把发送所需的邮箱地址交给对方，用于投递订阅邮件与记录退订状态，不附带你的其他访问记录。

服务器与带宽服务商

页面运行产生的访问日志会落在托管环境中，对方以设备维护和故障处理为目的接触这些数据。

礼包联名合作方

只提供参与人次这类汇总后的数量，用来核对活动发放情况，拿不到具体邮箱地址。

订阅名单不会被出售、出租或拿去交换资源。若某个环节不再需要这些信息，我们会要求对方按期清除。

不同用途的信息，留存时间不一样。到期就处理，不做无限期堆积。

日常防护方面，页面传输全程走 HTTPS 加密；订阅名单与客服邮箱分属不同权限，只有客服和内容运营岗位可以登录查看；名单的查看与导出会留下操作记录；登录设备与权限每季度检查一次。这些做法用来把风险压到更低，但没有任何系统能保证百分之百不受干扰，所以我们不做绝对化的承诺，只把措施摆在这里。

下面这几件事都可以直接提，不需要说明理由，也不会影响你继续使用站内内容。

• 查一查确认自己的邮箱是否在订阅名单里，以及是什么时候加进去的。
• 改一改邮箱写错了，或者换了新邮箱，帮你换绑过去。
• 退订每封订阅邮件底部都有退订入口，点一次立即生效；也可以直接写信说明。
• 删掉要求移除邮箱与留存的往来邮件，处理完成后给你回执。

内容来源与时效的处理方式写在网站声明里；领码失败、周期怎么算这类操作问题，帮助中心有分场景的解答；礼包联名与开服宣传的合作细节，见商务合作。